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Häufig gestellte Fragen

Der Kaffeeautomat funktioniert nicht mehr.
Kontrollieren Sie als erstes, ob der Stecker richtig in der Steckdose sitzt. Überprüfen Sie als nächstes, ob sich genügend Kaffee im Container befindet und ob die Filterrolle richtig eingesetzt ist.

Mein Kaffee wird in meinem "Kaffeepott" sehr schnell kalt.
Das ist ein Nachteil bei großen Tassen. Wir empfehlen Ihnen daher, Kunstoff- oder Thermobecher zu verwenden. In diesen Bechern kühlt Ihr Getränk nicht so schnell aus.

Halten Sie Ihren Kaffeeautomat jederzeit sauber.
Dadurch haben Sie einen hygienischen Kaffeeautomaten, an dem sich jeder gerne bedient. Die Qualität einer Tasse Kaffee wird durch den hygienischen Zustand der Kaffeemaschine stark beeinflusst. 

Lassen Sie Ihren Kaffeeautomaten Tag und Nacht eingeschaltet.
Einige Kunden schalten den Kaffeeautomaten nachts aus, um Strom zu sparen. Oft kostet das Einschalten und Aufwärmen des Kaffeeautomaten mehr Strom, als in der Nacht eingespart wurde. Lassen Sie Ihren Kaffeeautomaten deshalb Tag und Nacht eingeschaltet. Ein weiterer Vorteil: Sie haben, sobald Sie morgens an Ihren Arbeitsplatz kommen, eine frische und heiße Tasse Kaffee.

Legen Sie eine Person fest, die für das Reinigen und Befüllen des Kaffeeautomaten verantwortlich ist.
Wenn dieser Punkt gut organisiert ist, weiß jeder, an wen er sich wenden muss, wenn zum Beispiel der Kaffee verbraucht ist oder das Gerät gereinigt werden muss.

Wann kommt ein Servicetechniker?
Nehmen Sie Kontakt mit unserem Technischen Service auf. Die Disponenten helfen Ihnen gerne weiter.

Wann werden die Produkte, die ich bestellt habe, geliefert?
Nachdem Ihre Bestellung im Produktservice aufgenommen und verarbeitet wurde, gelangt sie noch am gleichen Tag in die Versandabteilung. Alle Bestellungen, die vor 14 Uhr eingegangen sind, werden noch am gleichen Tag verschickt und erreichen ihren Empfänger in der Regel am nächsten oder übernächsten Tag (keine Anlieferung an Samstagen, Sonn- und Feiertagen).

An wen kann ich mich mit einer Frage wenden?
Wurde Ihre Frage nicht beantwortet? Nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf. Oder rufen Sie uns unter
+49 2156 9194 - 0 an.

Sie können uns auch eine Mail schicken: info@cafebar.de